アンニョンハセヨ＾＾ 韓国ヲタ活ガイドのromiromiです     韓国に、YES24というサイトがあります。 書籍や映画チケット、コンサートチケットの 予約購入ができるサイトです。 YES24は、海外居住者でも、アカウント作成が可能です。 （コンサートチケ…… more ットの予約・購入が可能かどうかは別として）       YES24でチケットの予約・購入が出来た場合、 郵送受取を選択をせざるを得ない状況があります。 予約販売日当日など。   今回は、 【郵送受取⇒現地受取】への変更方法を主に、 1:1親切相談の利用方法を 説明させていただきたいと思います＾＾       さすがに、日本まで郵送はしてくれないので 現地受取に変更しなければいけません。     YES24には、1:1親切相談というシステムがあります。 どういうときに利用するかというと・・・   ・間違えて、障がい者用チケットを予約した。 ・郵送受取⇒現地受取に変更したい。 などの変更手続きをお願いしたい場合に この、1:1親切相談に問い合わせをします。   基本的に、郵送⇒現地受取の変更は ほぼ機械的に、やってくれますが、 それ以外の場合は、時間がかかる場合もあります。     この1:1親切相談、 対応するスタッフ次第の部分が大きいので 1回問い合わせてダメだった・・・っと 諦めずに質問の仕方を変えて問い合わせをするようにしましょう。     YES24のID取得＆マイアカウント変更方法 YES24のID取得方法と、マイアカウントの 変更方法（住所等の変更）は下記になります。 参考にしてください。 【YES24】自力で韓国コンサートのチケットを取ってみよう！初めてのID取得編   【YES24】自力で韓国コンサートチケットを予約・購入する方法。住所変更編               【1:1親切相談】をする前の準備   パソコンの場合は、別タブで翻訳サイトを開いておきましょう。 Google翻訳⇒　★   韓国語での問い合わせが必要なので、 翻訳サイトは必須です。   返信ももちろん韓国語ですので、 一応準備しておきましょう。   あとは、ブラウザは、Googlechromeにしておきましょう。 Googlechrome⇒　★   Googlechromeは、自動翻訳機能があるので 海外のサイトにアクセスする場合は、 必須です。変な日本語で翻訳されることも ありますが、意味が通じれば問題はないですね。   【1:1親切相談】にアクセス   では、1:1親切相談にアクセスしてみます。 どのページでも表示されるのですが 例として、トップページからアクセスしたいと思います。 http://www.yes24.com/     一番下までスクロールすると 顧客満足センターの電話番号があります。   その下あたりに、 【친절상담（1:1親切相談）】とあります。 クリックしてみましょう！       ログインが必要なページなので ログイン画面が表示される場合もあります。       左側にメニューが表示されます。 下へスクロールします。       【공연예메문의（公演前売り問い合わせ）】を クリックします。         下記のように、質問を入力するフォームが表示されます。   郵送受取⇒現地受取への変更依頼の例文   ここからが正念場です。 郵送受取⇒現地受取への変更依頼の例文を作りました。   原本は、下記をクリックして参照してください。 コピペ可能です。 ⇒　★   本文を入力したら、 【답변내용 메일로 합께 받기 （回答をメールでも受け取る）】 にチェックを入れておきます。 メールでも、回答が届きます。   最後に、【등록（登録）】をクリックして 回答を待ちます。     もし、メールにチェックが入っていなくても 【1:1친절상담（1:1親切相談）】 にログインすると回答が閲覧できます。     回答にはどのくらいかかる？！ 郵送⇒現地受取への変更は、数時間程度で 変更してくれます。 結構機械的に変更してくれます。   面倒くさい要請をした場合は、数日かかることもあります。 対応するスタッフさん次第なので、 あまりにも回答が遅い場合は、 もう一度問い合わせしてみてください。   ただし、「予約がちゃんとされているか？」 などの確認等は返答はないと思ってください。   予約がきちんとされているかどうかは マイアカウントページで確認してください。   まとめ YES24で予約・購入したチケットを 【郵送受取⇒現地受取】への変更方法を主に、 1:1親切相談の利用方法を 説明させていただきました。   翻訳機をフルに活用して、 1:1親切相談を利用して、変更依頼を行ってくださいね。     Copyright © 2017 romiromikorea～すぐ韓国に行きたくなるブログ～ All Rights Reserved. close

【YES24】自力で韓国コンサートチケットを予約・購入する方法。郵送受取⇒現地受取へ変更。1:1親切相談を利用する編